از جمله اقدامات و فعالیتهای شرکت سامانههای مدیریت در این زمینه را میتوان به مشارکت و همراهی با دانشگاهها و مؤسسات آموزشی جهت ترویج فرهنگ مدیریت ارتباط با مشتریان و نهادینهسازی آن برشمرد. حضور در سمینارها و رویدادهای مرتبط به منظور آشنایی هر چه بیشتر فعالین کسب و کار با فرهنگ مشتریمداری از دیگر اقدامات شرکت سامانههای مدیریت میباشد.
امید آن میرود تا در فرصتهای آتی پیش آمده، همکاری عمیق و مؤثرتری با سازمانهای مردم نهاد و مؤسسات فرهنگی-آموزشی صورت گیرد.
مسئولیت اجتماعی
مسئولیت اجتماعی شرکت سامانههای مدیریت
شرکت سامانههای مدیریت با اعتقاد به مسئولیت اجتماعی در فضای کسب و کار و با لحاظ نمودن آن در استراتژیها و سیاستهای خود، همواره در تلاش بوده است تا در بخشهای مختلف جامعه به این مسئولیت جامه عمل بپوشاند.
از جمله اقدامات و فعالیتهای شرکت سامانههای مدیریت در این زمینه را میتوان به مشارکت و همراهی با دانشگاهها و مؤسسات آموزشی جهت ترویج فرهنگ مدیریت ارتباط با مشتریان و نهادینهسازی آن برشمرد. حضور در سمینارها و رویدادهای مرتبط به منظور آشنایی هر چه بیشتر فعالین کسب و کار با فرهنگ مشتریمداری از دیگر اقدامات شرکت سامانههای مدیریت میباشد.
امید آن میرود تا در فرصتهای آتی پیش آمده، همکاری عمیق و مؤثرتری با سازمانهای مردم نهاد و مؤسسات فرهنگی-آموزشی صورت گیرد.
حوزههای مسئولیت اجتماعی
حضور در همایشها، سمینارها، برگزاری دورههای آموزشی "CRM از مفهوم تا اجرا" در برخی دانشگاههای برتر کشور، برگزاری دورههای آموزشی CRM در برخی دانشگاههای کشور، تسهیل فرآیند خرید نرم افزار جهت شرکتهای تازه تأسیس یا دانش بنیان، حمایت از استارتآپها، طرحهای تشویقی برای حمایت از مؤسسات خیریه و NGOها و ایفای نقش مؤثر در تولید و ترجمه مقالات حوزه مدیریت ارتباط با مشتری (CRM) جهت ارتقای سطح دانش علاقهمندان و دنبالکنندگان این حوزه و همکاری در انجام پروژههای پژوهشی دانشجویان از جمله اقداماتی است که شرکت سامانههای مدیریت در این حوزه انجام داده و خواهد داد.
دانشگاهها
حضور مؤثر در دانشگاهها و مراکز آموزشی جهت ترویج مفاهیم مرتبط با مشتری مداری از دیگر اقدامات شرکت سامانه های مدیریت در حوزه مسئولیت اجتماعی است. ضمنا علاوه بر برگزاری دورههای آموزشی راهبری CRM، دورههای "CRM از مفهوم تا اجرا" نیز در این نوع مراکز آموزشی تدریس میشود.
سازمانهای مردم نهاد
همکاری با سازمانهای مردم نهاد، NGOها، مراکز خیریه و مددکاری نیز بخش دیگری از مجموعه فعالیتها و اقدامات شرکت سامانه های مدیریت در مبحث مسئولیت اجتماعی را تشکیل میدهد.
مؤسسات آموزشی
مؤسسات آموزشی و فرهنگی با توجه به نقش مهمی که در آموزش نیروی کار و ارتقای دانش مهارتی دانشپذیران دارند، یکی دیگر از نهادهای هدف شرکت سامانه های مدیریت جهت همکاری هستند. برگزاری دورههای آموزشی مختلف و مرتبط با مدیریت ارتباط با مشتری، از جمله این نوع همکاریهاست.
درخواستهای پژوهشی
شرکت سامانههای مدیریت برای آن دسته از دانشجویان یا افرادی که در زمینه تحقیقات پژوهشی و علمی فعالیت دارند این فرصت را فراهم کرده است تا در صورتی که حوزه و محدوده طرح مورد نظر با فعالیتهای شرکت سامانههای مدیریت مرتبط باشد، در راستای مسئولیت اجتماعی و ارزشهای خود، نسبت به همکاری با آنها اقدام نماید.
محتوای آموزشی
ترجمه و تألیف مقالات حوزه مدیریت ارتباط با مشتری و مفاهیم مرتبط دیگر، تهیه و تولید فیلمهای آموزشی، تهیه و تولید اینفوگراف، گردآوری تجربیات پیادهسازی سامانه مدیریت ارتباط با مشتریان صنایع مختلف در جهان، بارگذاری مطالب روز آموزشی در پورتال و ... از جمله اقدامات شرکت جهت محتوای آموزشی است.
LEGEND