از طریق سیستم ارتباط با راهکاران سامانههای مدیریت، اطلاعات وارد شده در سامانه CRM به صورت خودکار در سیستم راهکاران نیز ایجاد میگردند و تناظر دو طرفهای برای تبادل دادهها صورت میگیرد.
سیستم ارتباط با راهکاران همکاران سیستم
یکی از محصولات شرکت همکاران سیستم در حوزه ERP، راهکاران میباشد که توسط سیستم ارتباط با راهکاران سامانههای مدیریت، با نرم افزارهای Dynamics CRM و Dynamics 365 یکپارچه شده است. به دلیل تحت وب بودن این سیستم و پوشش حوزههایی چون مالی، حقوق و دستمزد، انبار و حسابداری، بحث یکپارچگی با نرم افزارهایی چون نرم افزار CRM جهت فرآیندهای بازاریابی، فروش و خدمات بسیار مهم است.
وجه تمایز محصول
مدیریت منسجم و اثربخش
یکپارچگی پایگاه داده در یکجا و عدم وجود دادههای تکراری، موجب بهبود فرایندهای شرکت و تسهیل تصمیمگیری برای مدیران خواهد شد.
مدیریت هزینههای سر بار
صرفهجویی در زمان و همچنین کاهش هزینه نیروی انسانی موازی در هر دو نرم افزار، از جمله قابلیتهای یکپارچگی ایجاد شده است.
از طریق سیستم ارتباط با راهکاران سامانههای مدیریت، اطلاعات وارد شده در سامانه CRM به صورت خودکار در سیستم راهکاران نیز ایجاد میگردند و تناظر دو طرفهای برای تبادل دادهها صورت میگیرد.
در مواقعی که پرسنل واحد فروش قصد صدور چند قلم کالا را دارند اطلاعات مربوط به موجودی کالا به صورت بلادرنگ (در لحظه) از نرم افزار انبار دریافت میگردد تا عدم مغایرتی رخ ندهد و به صورت لحظهای از موجودی کالاها باخبر باشند.
هنگام ثبت فاکتور در نرم افزار CRM امکان درج سیاستهای افزاینده (مانند مالیات بر ارزش افزوده) و کاهنده (مانند تخفیف) وجود خواهد داشت.
کاربر به صورت بلادرنگ و آنلاین میتواند اطلاعات موجودی حساب مشتری را در نرم افزار CRM و فقط با یک کلیک مشاهده نماید.
به محض اینکه در سامانه CRM، فروشی صورت پذیرد، سند آن به صورت خودکار به نرم افزار انبار انتقال خواهد یافت و مبنای صدور اسناد بعدی در نرم افزار راهکاران خواهد بود.
استفاده از چند انبار، انتخاب نحوه ارسال کالای خریداری شده، قابلیت انتقال سیاستهای فروش درج شده در انبار به CRM و ... .