سیستم ارتباط با اتوماسیون اداری برید

این راهکار بر پایه CRM مایکروسافت و نرم افزار اتوماسیون اداری برید استوار است و امکان ارسال پیام در محصول اتوماسیون اداری شرکت برید سامانه نوین را از طریق نرم افزار Microsoft CRM فراهم می‌کند. بسیاری از سازمان‌ها جهت ارتباطات داخلی و خارجی خود از محصولات اتوماسیون اداری بهره می‌برند و کاربران معمولا به بررسی کارتابل سیستم اتوماسیون اداری خود خو گرفته‌اند. این راهکار این امکان را به این دسته از سازمان‌ها می‌دهد که از امکانات متنوع و بسیار وسیع نرم افزار Microsoft CRM بهره‌مند شده و کلیه اطلاع‌رسانی‌ها را به کاربران سازمان در همان محیط آشنای اتوماسیون اداریشان از طریق ارسال پیام انجام دهند.

سیستم ارتباط با اتوماسیون اداری برید (EOrg) شرکت سامانه‌های مدیریت، این امکان را فراهم می‌نماید تا از طریق محیط نرم افزار سی آر ام در اتوماسیون اداری شرکت برید پیام ارسال نمایید. همچنین می‌توانید با استفاده از قابلیت‌های مربوط به ساخت قالب پیام با محتوای پویا، به صورت خودکار بر اساس اطلاعات موجود در CRM پیام خودکار ایجاد نموده و از طریق گردش‌های کاری CRM اقدام به ارسال خودکار پیام در نرم افزار اتوماسیون اداری شرکت برید سامانه نوین نمایید. با این فرایند، کاربران شما در نرم افزار اتوماسیون اداری خود پیام دریافت می‌نمایند و می‌توانند با یک کلیک بر لینک موجود در پیام دریافتی به فرم مربوطه در CRM دسترسی پیدا کنند.

وجه تمایز نرم افزار اتوماسیون اداری برید

  • مدیریت منسجم و اثربخش

    یکپارچگی پایگاه داده در یک‌جا و عدم وجود داده‌های تکراری، موجب بهبود فرایندهای شرکت و تسهیل تصمیم‌گیری برای مدیران خواهد شد.

  • مدیریت هزینه‌های سر بار

    صرفه‌جویی در زمان و همچنین کاهش هزینه نیروی انسانی موازی در هر دو نرم افزار، از جمله قابلیت‌های یکپارچگی ایجاد شده است.

سایر مشخصات
سیستم ارتباط با اتوماسیون اداری برید
سیستم ارتباط با اتوماسیون اداری برید
سیستم ارتباط با اتوماسیون اداری برید

افزونه‌های یکپارچه ساز- سیستم ارتباط با اتوماسیون اداری برید

در دنیای امروز نرم افزار، تخصص و کارکرد ویژه یک حوزه از اهمیت بالایی برخوردار است. یقینا سطح عملکرد نرم افزارهایی که دارای ماژول‌های مختلفی هستند به نرم افزار تخصصی هر کدام از آن‌ها نخواهد رسید. لذا بدین ترتیب ضرورت ایجاد یکپارچگی بین نرم افزارهای مختلف سازمان احساس شده است. این یکپارچگی مزایایی مانند جلوگیری از دوباره کاری‌ها، صرفه‌جویی در زمان، کاهش هزینه پرسنل با وظایف موازی، در اختیار داشتن بلادرنگ اطلاعات تمام سیستم‌ها، ایجاد گزارشات تلفیقی و یکجا و ... را به دنبال خواهد داشت. از آنجا که نرم افزار CRM با فعالیت‌های حول مشتری در ارتباط است لذا با سیستم‌های دیگری مانند اتوماسیون اداری، مدیریت منابع سازمانی (ERP)، سیستم‌های مالی، حسابداری و خزانه‌داری، سیستم‌های تخصصی و خاص منظوره هر صنعت، سیستم‌های انبارداری و هر سیستمی که به نوعی اطلاعات مشتریان و ذی‌نفعان در آن درج می‌شود باید قابلیت یکپارچگی داشته باشد.

ویژگی های سیستم ارتباط با اتوماسیون اداری برید (EOrg)

امکان ایجاد پیام برید (EOrg Message) در محیط نرم افزار Microsoft CRM و ارسال به کاربران مربوطه

با اسفاده از این محصول قادر خواهید بود که در محیط نرم افزار Microsoft CRM پیام برید ایجاد نموده و به کاربران مربوطه ارسال نمایید. پس از ارسال، گیرندگان پیام شما را در محیط نرم افزار اتوماسیون برید دریافت خواهند نمود.

با استفاده از این محصول سامانه‌های مدیریت شما قادر خواهید بود که قالب پیام برید پویا تعریف نمایید. در هنگام ارسال پیام و پس از مشخص کردن قالب مربوطه، پیام شما بر اساس اطلاعات موجود در CRM به صورت خودکار تولید خواهد شد و قادر خواهید بود که پیام تولید شده را به کاربران مد نظر خود ارسال نمایید.

این امکان به پیاده‌سازی فرایندهای سازمانی شما بسیار کمک خواهد نمود. به عنوان مثال پس از ثبت یک درخواست پشتیبانی در سازمان، قادر خواهید بود که برای کاربر متولی اقدام به ارسال پیام اطلاع رسانی در نرم افزار اتوماسیون اداری بکنید.

محصول یکپارچگی با اتوماسیون برید شرکت سامانه‌های مدیریت به صورت کامل از ساختار گردش‌های کاری (Work Flow) نرم افزار CRM پشتیبانی می‌کند و شما می‌توانید پس از وقوع رخدادی در نرم افزار CRM به صورت خودکار برای کاربران مربوطه پیام برید ارسال نمایید.

یکپارچگی ایجاد شده چه مزایایی را با خود به همراه خواهد داشت؟

امکان ایجاد پیام برید در سامانه CRM، امکان تعریف قالب برای پیام برید، امکان ایجاد پیام برید پویا از فیلدهای موجود در سیستم CRM و امکان ارسال خودکار پیام برید از طریق جریان‌های کاری برخی از این مزایا خواهد بود.

با کدام یک از محصولات برید یکپارچگی صورت گرفته است؟

هم اکنون با سیستم اتوماسیون اداری شرکت برید سامانه نوین (EOrg) این یکپارچگی صورت گرفته است.

یکپارچگی با برید
چه پیش نیازهایی برای استفاده از این سیستم وجود دارد؟

این سیستم برای ارتباط میان نرم افزار اتوماسیون اداری برید و نرم افزار CRM مایکروسافت ایجاد شده است بنابراین پیش نیاز استفاده از این سیستم، پیاده سازی اتوماسیون اداری برید در سازمان می‌باشد.

در چه مواقعی نرم افزار اتوماسیون اداری باید با نرم افزار CRM یکپارچه شود؟

در سازمان‌هایی که عموما دولتی یا شبه دولتی هستند نرم افزار اتوماسیون اداری اهمیت بالایی دارد از دیگر سو با توجه به ابعاد بزرگ این نوع سازمان‌ها، معمولا ذی‌نفعان زیادی با آن‌ها در ارتباط هستند، بنابراین ارتباط CRM و اتوماسیون اداری می‌تواند ارزش‌زا باشد.

بالا