گروه لینکدین مدیریت ارتباط با مشتری | CRM
شرکت سامانه‌های مدیریت با درک نیازهای مشتریان و صاحبان کسب و کار بر آن شد تا از ظرفیت شبکه اجتماعی لینکدین جهت معرفی و تبادل اطلاعات در زمینه مدیریت ارتباط با مشتری استفاده کرده و در این راستا گروهی را تحت عنوان "مدیریت ارتباط با مشتری | CRM" ایجاد نمود.
هدف اصلی این گروه بررسی، تحلیل و نقد مفاهیم، راهکارها و به روش های حوزه مدیریت ارتباط با مشتریان است.
این گروه هم راستا با دیگر کانال‌های ارتباطی شرکت سامانه‌های مدیریت از جمله گروه لینکدین "CRM به سبک مایکروسافت" اطلاع رسانی در مورد نرم افزارهای مدیریت ارتباط با مشتری و مسائل پیرامون آن را جزو وظایف خود دانسته و به طور تخصصی‌تر در مورد مفهوم مدیریت ارتباط با مشتری مطالب و مقالاتی را انتشار می‌دهد.
دوستداران و دنبال‌کنندگان حوزه CRM و نرم افزارهای مدیریت ارتباط با مشتری می‌توانند با عضویت در این گروه از مزایای ذیل برخوردار شوند:
1- محلی برای بحث و تبادل نظرات پیرامون موضوع مدیریت ارتباط با مشتری و فناوری‌های روز این حوزه
2- اطلاع از چگونگی نحوه پیاده‌سازی نرم افزار CRM در سازمان‌ها
3- معرفی دستاوردها و نتایج مهم بدست آمده از بکارگیری نرم افزار مدیریت ارتباط با مشتریان
4- اطلاع از راهکارهای آماده شده جهت صنایع و صنوف مختلف
5- اطلاعات جزئی‌تر از سیستم‌های موجود در CRM از جمله سیستم‌های فروش، بازاریابی و خدمات پس از فروش
6- اطلاع از به روزترین خبرهای حوزه مدیریت ارتباط با مشتری
7- به اشتراک‌گذاری تجارب و تعامل با علاقه‌مندان و متخصصین حوزه مدیریت ارتباط با مشتری
چنانچه علاقه‌مند به آشنایی با حوزه مدیریت ارتباط با مشتری از مفهوم تا اجرای آن هستید پیشنهاد می‌کنیم به گروه مدیریت ارتباط با مشتری | CRM بپیوندید.
تدوین: محمد حمیدیان، عادل پورقنبر
منبع: مجموعه مقالات شرکت سامانه‌های مدیریت