داستان موفقیت پیاده سازی CRM شرکت آسانسور 110

از نقاط قوت سامانه‌های مدیریت می‌توان به شخصیت آن اشاره کرد. در صنعت فناوری اطلاعات مثل سامانه‌های مدیریت کمتر دیده‌ام زیرا خیلی حرفه‌ای پای کار ایستادند و مسائل را تحلیل، طراحی و حل و فصل کردند. تیم سامانه‌های مدیریت بسیار متخصص، پیگیر و سخت‌کوش هستند. در واقع آسانسور 110، سامانه‌های مدیریت را به عنوان یک دوست در کنار خود می‌بیند که از همکاری با آن راضیست.

وجود چهار خصلت وجدان کاری، حس صداقت، هدفمند بودن در انجام کارها و اعتماد، از جمله ویژگی‌های برجسته سامانه‌های مدیریت است. در سامانه‌های مدیریت وجدان کاری از مدیریت تا سطوح کارشناسی سازمان بسیار مشهود است. درخواست‌هایی که از طرف آسانسور 110 وجود داشت کاملا هدفمند توسط سامانه‌های مدیریت شنیده می‌شد. هدفمند بودن سامانه‌های مدیریت یکی از عوامل مهمی است که این شرکت را قابل اتکا کرده است.

بزرگ‌ترین ویژگی سامانه‌های مدیریت، در امتداد هم قرار دادن موفقیت خود با موفقیت مشتری است که از این طریق نیز، تعهد، مسئولیت‌پذیری و انعطاف‌پذیری را به‌دست آورده است. سامانه‌های مدیریت با همسو قرار دادن اهداف خود و مشتریانش موجب هم افزایی بسیار زیادی شده و همین موضوع به صفات خوب سازمانی از جمله فداکاری انجامیده است.

سامانه‌های مدیریت را شرکتی با رویکرد مثبت و تخصص خوب دیدم. با توجه به حجم زیاد درخواست‌های آسانسور 110، از پاسخگویی و پشتیبانی سیستم راضی هستم. در واقع با دوستان خوب و همکاران متخصصی آشنا شدم.